Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với thegioimohinh.vn (sau đây gọi tắt là "Website"), được vận hành bởi Transformer's World (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi" hoặc "Cửa hàng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt mua sản phẩm trên Website, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Website.

Transformer's World là cửa hàng chuyên kinh doanh mô hình sưu tầm chính hãng (Transformers, figure cao cấp) từ các thương hiệu uy tín như Threezero, Hasbro, Takara Tomy, Hot Toys và các hãng third-party khác.

Cửa hàng: Transformer's World (Thế Giới Mô Hình)

Địa chỉ: A4TT2 Khu đô thị mới Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Hotline / Zalo: 085 887 6996 (8:00–21:00 hàng ngày)

Email: sunstormstore@gmail.com

Website: https://thegioimohinh.vn

Bạn có thể mua hàng với tư cách khách (guest) hoặc tạo tài khoản để quản lý đơn hàng, tích điểm thưởng và lưu địa chỉ giao hàng.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc khoá tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin, hoặc vi phạm các điều khoản trong văn bản này.

Mỗi sản phẩm trên Website đều có mô tả chi tiết, hình ảnh thực tế hoặc hình minh hoạ từ nhà sản xuất, giá bán và tình trạng hàng (còn hàng, đặt trước, đang về, hết hàng).

Sản phẩm đặt trước (pre-order) yêu cầu đặt cọc theo tỷ lệ được công bố trên từng sản phẩm. Thời gian về hàng dự kiến được ghi rõ và có thể thay đổi do nhà sản xuất.

Giá bán được hiển thị bằng Việt Nam Đồng (VND) và đã bao gồm thuế GTGT (nếu có). Giá có thể thay đổi mà không cần báo trước, nhưng thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận.

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác, nhưng sai sót có thể xảy ra. Trong trường hợp phát hiện sai lệch về giá hoặc thông tin, chúng tôi có quyền huỷ đơn và hoàn tiền cho khách hàng.

Đơn hàng được xác nhận khi bạn hoàn tất các bước đặt hàng trên Website và nhận được thông báo xác nhận (qua email hoặc điện thoại/Zalo).

Với các sản phẩm pre-order, đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi khách đã đặt cọc theo quy định của từng sản phẩm.

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng trong các trường hợp: thông tin liên hệ không chính xác, sản phẩm hết hàng không thể bổ sung, hoặc có dấu hiệu gian lận.

Nếu đơn hàng bị huỷ do lỗi của Cửa hàng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền đã thanh toán.

Cửa hàng hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

— Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách chuyển khoản theo thông tin được cung cấp sau khi đặt hàng. Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản.

— Thanh toán qua Stripe (thẻ tín dụng / ghi nợ quốc tế): Quý khách được chuyển đến trang thanh toán bảo mật của Stripe.

— Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho một số sản phẩm nhất định theo quy định của từng đợt bán.

Số tiền cần chuyển là số tiền đã được hệ thống xác nhận trên đơn hàng (đã bao gồm phí vận chuyển và trừ các khoản giảm giá, điểm thưởng nếu có).

Chúng tôi giao hàng toàn quốc qua các đối tác: SPX, GHN, GHTK và các đơn vị vận chuyển khác.

Phí vận chuyển được tính dựa trên tổng cân nặng đơn hàng và phương thức vận chuyển bạn chọn. Phí vận chuyển hiển thị trước khi bạn xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến: 2–5 ngày làm việc đối với hàng có sẵn, 3–10 ngày làm việc đối với hàng pre-order (tuỳ thuộc vào tiến độ nhà sản xuất).

Sản phẩm được đóng gói cẩn thận với mút xốp bảo vệ. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm kỹ trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hư hại, vui lòng quay video mở hộp và liên hệ Cửa hàng trong vòng 24 giờ.

Sản phẩm được bảo hành về tình trạng nguyên vẹn khi nhận hàng. Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hại trong vận chuyển, chúng tôi hỗ trợ đổi trả theo Chính sách Đổi Trả & Hoàn Tiền (xem tại /returns).

Đối với sản phẩm pre-order, nếu nhà sản xuất giao hàng trễ quá 90 ngày so với thời gian công bố, khách hàng có quyền huỷ đơn và nhận lại 100% tiền cọc.

Các trường hợp không thuộc diện bảo hành: hư hại do người dùng, trầy xước nhỏ do quá trình sản xuất của nhà máy (factory defect nhỏ trong giới hạn chấp nhận của ngành sưu tầm), hoặc đã tự ý sửa chữa/tháo lắp.

Toàn bộ nội dung trên Website (văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế) là tài sản của Transformer's World và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Nghiêm cấm sao chép, sử dụng hoặc phát tán nội dung của Website mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Cửa hàng.

Tên thương hiệu, logo và hình ảnh sản phẩm của các nhà sản xuất (Threezero, Hasbro, Takara Tomy...) thuộc sở hữu của các đơn vị tương ứng.

Cửa hàng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng Website hoặc sản phẩm, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Cửa hàng không chịu trách nhiệm nếu Website tạm ngừng hoạt động do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện, sự cố mạng).

Trách nhiệm tối đa của Cửa hàng trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị của đơn hàng liên quan đến khiếu nại.

Chúng tôi có quyền cập nhật các Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tại trang này.

Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

Ngày hiệu lực cuối cùng: 01/11/2026.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng, hoà giải trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lợi ích của cả hai bên.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa đến cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều khoản này được xây dựng theo quy định của Luật Giao dịch điện tử, Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP về thương mại điện tử.